balmy | بالمي

س: كيف يمكنني استرجاع المنتج التالف؟

ج: سيسعد فريقنا في خدمة العملاء بخدمتكم من خلال إرسال تذكرة على الطلب أو عبر خدمة العملاء المتوفرة في موقع شركات العطور أو من خلال الرقم 8003030030 ، بشرط أن يكون المنتج المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج.

مبيعات الأقساط (تابي – تمارا – امكان)

تُستبدل فقط بنفس القيمة أو أعلى إذا توافقت المتطلبات أعلاه.

س: كم هي المدة المسموحة لاسترجاع المنتج التالف؟

ج: يمكنكم استرجاع المنتج التالف خلال ٧ أيام من عملية الشراء.

س: كم تستغرق عملية الاسترجاع للمنتج التالف؟

ج: قد تستغرق مدة عملية الاسترجاع ١٠ أيام عمل.

س: كيف يمكنني استرداد المبلغ؟

ج: يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف والتأكد من حالته، ويتم تحويل المبلغ حسب طريقة الدفع (خلال ٣ إلى ٧ أيام عمل).